Recepcionista Jr Bela Vista SP

About the Role

Faça parte do Grupo Amil, uma instituição que acredita que transformar vidas através da saúde é o motor da nossa evolução. Atuamos em todo o território nacional através de nossas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, contando com uma infraestrutura robusta composta por mais de 1.500 hospitais credenciados, além de uma rede própria de excelência que inclui clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico. Buscamos um profissional para a posição de Recepcionista Jr que compartilhe nosso compromisso de servir com excelência e empatia.

Nesta função, você será a primeira impressão do nosso cuidado, atuando diretamente no acolhimento de pacientes e visitantes na região da Bela Vista, em São Paulo. Promovemos um ambiente de trabalho pautado pela inovação, diversidade e inclusão, onde todas as candidaturas qualificadas são valorizadas independentemente de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, idade ou religião. Junte-se a uma equipe que cuida de pessoas para que elas possam cuidar do mundo.

Como Recepcionista Jr, você desempenhará um papel fundamental na jornada do paciente e na organização operacional da unidade. Suas principais atividades incluem:

• Realizar o acolhimento e recepção de pacientes, clientes, visitantes e colaboradores com cordialidade e profissionalismo.
• Gerenciar o fluxo de atendimento telefônico, prestando informações precisas e realizando o direcionamento adequado das chamadas.
• Executar o registro rigoroso de entrada e saída de visitantes e pacientes, garantindo a segurança e o controle do fluxo local.
• Realizar a abertura de fichas de atendimento e o cadastro completo de dados nos sistemas internos da instituição.
• Atuar no processo de pré-faturamento das fichas de atendimento, assegurando a integridade das informações para faturamento posterior.
• Estabelecer interface constante com os demais setores da unidade para garantir fluidez administrativa e suporte operacional.
• Organizar o agendamento de exames, consultas eletivas e realizar a entrega de resultados aos pacientes.

Para garantir a excelência no atendimento e o sucesso nas operações diárias, buscamos profissionais que atendam aos seguintes critérios:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia comprovada em atendimento ao público, preferencialmente com foco em resolução de problemas e acolhimento.
• Vivência anterior em ambiente hospitalar, ambulatorial ou em clínicas médicas será considerada um diferencial relevante.
• Domínio básico das ferramentas do Pacote Office (Word, Excel e Outlook) para alimentação de planilhas e comunicação interna.
• Perfil proativo, com excelente comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe sob diferentes fluxos de demanda.

O Grupo Amil oferece um pacote de benefícios compatível com o mercado, focado no bem-estar e no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores:

• Assistência Médica e Odontológica de referência.
• Vale-Refeição ou Alimentação.
• Vale-Transporte.
• Seguro de Vida.
• Programas de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo.
• Oportunidades de crescimento interno em uma das maiores redes de saúde do Brasil.
• Ambiente de trabalho inclusivo e focado na diversidade.

Required Skills