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ZENVIA

Ejecutivo de Partners y Franquicias

Not Specified Global / Not Specified Design & Creative Mid-Senior

Salary:
Posted June 10, 2026
71 views
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About the Role

En ZENVIA, creemos que la tecnología tiene el poder de simplificar el mundo y transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Como nuestro próximo Ejecutivo de Partners y Franquicias, te unirás a un equipo dinámico y vanguardista, donde tu principal misión será identificar, captar y desarrollar alianzas estratégicas que impulsen nuestra presencia en el mercado. Buscamos a un profesional apasionado por las ventas consultivas, con una mentalidad emprendedora y una habilidad excepcional para convertir las relaciones comerciales en canales de ingresos sostenibles y escalables en un entorno totalmente remoto y digital.

Este rol es fundamental para nuestra estrategia de expansión global, ya que actuarás como el puente entre la innovación de nuestros productos de Customer Experience y la red de socios que los lleva al usuario final. Serás responsable de liderar todo el ciclo de vida del partner, desde la prospección inicial hasta el acompañamiento estratégico para asegurar que cada franquicia o aliado alcance su máximo potencial. Si eres una persona proactiva, orientada a datos y con una gran capacidad de influencia, esta es tu oportunidad de dejar huella en una de las empresas tecnológicas más influyentes de la región.

Key Responsibilities
  • Identificar y prospectar activamente nuevas oportunidades de negocio a través de partners estratégicos y modelos de franquicia en diversos mercados geográficos.
  • Gestionar el funnel de ventas de canales, asegurando un flujo constante de nuevos aliados alineados con la visión y valores de la compañía.
  • Desarrollar y ejecutar planes de negocio personalizados para cada partner, estableciendo objetivos claros de ventas, KPIs y estrategias de penetración de mercado.
  • Brindar soporte comercial y entrenamiento continuo a los aliados sobre las soluciones y actualizaciones del portafolio de productos de ZENVIA.
  • Monitorear y analizar el desempeño de la red de franquicias, utilizando herramientas de CRM para reportar avances y proponer acciones de mejora.
  • Actuar como el principal punto de contacto y asesor estratégico para los socios, resolviendo conflictos y fomentando una cultura de colaboración mutua.
  • Representar a la marca en eventos de networking, ferias tecnológicas y seminarios para aumentar la visibilidad del programa de partners.
  • Colaborar con los equipos de marketing y producto para crear materiales de ventas y campañas específicas que impulsen el éxito de los aliados comerciales.

Qualifications
  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Relaciones Internacionales o carreras afines.
  • Experiencia sólida y comprobable en el desarrollo de canales, gestión de partners o ventas de intangibles, preferiblemente en el sector SaaS o tecnología.
  • Habilidades avanzadas de negociación y capacidad para cerrar acuerdos complejos que involucren múltiples stakeholders.
  • Profundo conocimiento del ecosistema de transformación digital, mensajería omnicanal y soluciones de Customer Experience.
  • Capacidad analítica para interpretar métricas de ventas y convertirlas en estrategias accionables de crecimiento.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de realizar presentaciones ejecutivas de alto impacto.
  • Mentalidad proactiva, resiliente y orientada a la resolución de problemas en entornos dinámicos de rápido crecimiento.
  • Nivel de inglés intermedio o avanzado, capaz de mantener conversaciones de negocios en un entorno global.
  • Dominio de herramientas de gestión comercial como Salesforce, HubSpot o CRM similares.

Benefits
  • Modelo de trabajo 100% remoto, permitiéndote gestionar tu tiempo y productividad con total autonomía desde cualquier lugar.
  • Paquete de compensación competitivo que incluye salario base más un atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de objetivos.
  • Seguro médico de alta cobertura y beneficios adicionales enfocados en el bienestar integral del colaborador.
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional y planes de carrera dentro de una organización internacional líder en CX.
  • Acceso a plataformas de aprendizaje y capacitación continua para potenciar tus habilidades técnicas y comerciales.
  • Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y multicultural donde se fomenta la innovación y la creatividad.
  • Equipamiento necesario para tu oficina en casa, asegurando que cuentes con todas las herramientas para el éxito.
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Required Skills

Channel Management Partner Relationship Management B2B Sales SaaS Strategic Negotiation Business Development CRM Management Customer Experience Solutions
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