About the Role
A Parceiro Spot est em busca de um talento para integrar nossa equipe como Assistente de Logstica, atuando diretamente em parceria com a J&T Express, uma das maiores referncias globais em logstica para e-commerce. Esta uma oportunidade estratgica para quem busca crescimento profissional em um setor que no para de expandir. O profissional selecionado ter um papel crucial no monitoramento de performance de entregas e na resoluo de problemas logsticos, garantindo que o fluxo de mercadorias entre o centro de distribuio e o cliente final ocorra de forma impecvel. Se voc uma pessoa gil, comunicativa e que gosta de resolver desafios operacionais, esta vaga foi feita para voc.
O modelo de trabalho hbrido e focado na eficincia: voc iniciar suas atividades presencialmente na base em Saquarema (regio de Palmital) no perodo da manh, das 07h s 12h, onde realizar o acompanhamento ttico e operacional. Aps esse perodo, o trabalho segue de forma remota, em acompanhamento administrativo via home office. Essa estrutura permite uma maior flexibilidade e foco na gesto de dados e processos internos, unindo o melhor da experincia de campo com a comodidade do escritrio virtual.
Key ResponsibilitiesComo Assistente de Logstica, suas responsabilidades dirias envolvero o controle rigoroso da ltima milha de entrega (last-mile) e o suporte direto operao da J&T E-commerce. Suas principais atribuies incluem:
- Realizar conferncias detalhadas de cargas e monitorar o status de recebimento de entregas pendentes, garantindo que nenhum pacote fique para trs.
- Gerenciar e tratar insucessos de entrega, analisando os motivos relatados pelos motoristas e buscando solues imediatas para garantir a concluso da entrega.
- Efetuar a tratativa de pacotes avariados, seguindo os protocolos de qualidade da empresa e mantendo a integridade do servio prestado.
- Resolver pendncias administrativas crticas, relatando ocorrncias em sistemas internos de gesto logstica de forma precisa e organizada.
- Atualizar planilhas de controle de KPIs (indicadores de desempenho) em tempo real, fornecendo dados essenciais para a tomada de deciso da gerncia.
- Atuar de forma proativa na antecipao de fatos e ocorrncias, identificando gargalos operacionais antes que eles se tornem problemas maiores.
- Manter uma comunicao clara e constante com a frota de motoristas e com as equipes de atendimento ao cliente.
Para ter sucesso nesta funo, buscamos profissionais que possuam um perfil resiliente e voltado para resultados. Os requisitos fundamentais so:
- Ensino Mdio completo (obrigatrio) ou Ensino Superior cursando em Logstica, Administrao ou reas correlatas (diferencial).
- Conhecimento bsico em Microsoft Excel para alimentao de dados e preenchimento de planilhas de controle.
- Residir em Saquarema/RJ ou possuir fcil acesso regio de Palmital para o perodo presencial.
- Total disponibilidade de horrio para cumprir a jornada mista entre base e home office.
- Habilidade de comunicao assertiva para lidar com motoristas, fornecedores e equipe interna.
- Viso estratgica e agilidade mental para lidar com o ritmo acelerado das operaes de e-commerce.
- Capacidade analtica para identificar padres de falhas nas entregas e sugerir melhorias processuais.
Trabalhar com a Parceiro Spot e a J&T Express oferece uma srie de vantagens para o seu desenvolvimento profissional:
- Oportunidade de atuar em uma das empresas de logstica que mais cresce no Brasil e no mundo.
- Modelo de trabalho hbrido, proporcionando maior equilbrio entre vida profissional e pessoal no perodo administrativo.
- Ambiente de aprendizado contnuo, com exposio direta s melhores tecnologias e processos de logstica de e-commerce.
- Salrio competitivo e compatvel com o mercado regional.
- Possibilidade real de crescimento e progresso de carreira dentro da estrutura organizacional.