About the Role
La Universidad Continental, institucin lder en el sector de educacin superior reconocida por su enfoque en la innovacin y el desarrollo tecnolgico, se encuentra en la bsqueda activa de un Asistente Acadmico de Educacin Continua. Este rol es estratgico para nuestra Escuela de Postgrado y el Centro de Educacin Continua, ya que acta como el motor operativo que garantiza la continuidad y calidad de nuestros programas acadmicos. El candidato ideal ser un facilitador clave entre la tecnologa educativa, el cuerpo docente y nuestra comunidad de estudiantes, asegurando que el ecosistema de aprendizaje digital funcione con absoluta precisin y eficiencia.
Como miembro de nuestro equipo acadmico, tendrs la oportunidad de impactar directamente en la formacin de profesionales de alto nivel. Tu labor no se limitar a la gestin administrativa; sers un pilar fundamental en la optimizacin de la experiencia del usuario dentro de nuestras plataformas virtuales. Buscamos a un profesional proactivo, con una fuerte orientacin al detalle y una capacidad innata para resolver incidencias en entornos dinmicos, contribuyendo as al fortalecimiento del posicionamiento competitivo de la universidad en el mercado educativo nacional e internacional.
Key Responsibilities- Liderar y supervisar el proceso integral de inscripcin, habilitacin y asignacin de estudiantes y docentes en el sistema acadmico institucional, garantizando que cada participante cuente con los accesos necesarios de manera oportuna.
- Gestionar la creacin, configuracin y mantenimiento preventivo de las aulas virtuales en las plataformas de aprendizaje (LMS), asegurando que la arquitectura digital de cada curso cumpla con los estndares pedaggicos requeridos.
- Brindar soporte tcnico y pedaggico de primer nivel a docentes y estudiantes en el uso de herramientas virtuales, resolviendo dudas y problemas tcnicos para garantizar la fluidez de las sesiones sincrnicas y asincrnicas.
- Administrar la publicacin y actualizacin de recursos educativos, materiales de lectura, guas de aprendizaje y evaluaciones en las plataformas virtuales, manteniendo un control de calidad riguroso sobre el contenido.
- Disear y ejecutar programas de induccin y acompaamiento continuo para usuarios nuevos, facilitando la curva de aprendizaje sobre el uso de las herramientas digitales y metodologas de estudio remoto.
- Elaborar y gestionar la documentacin acadmica crtica, incluyendo actas de notas, registros de asistencia y reportes administrativos, asegurando el cumplimiento de las normativas institucionales.
- Realizar un seguimiento exhaustivo a las solicitudes, incidencias y resultados de las encuestas de satisfaccin, proponiendo mejoras basadas en el feedback de los estudiantes y docentes para elevar la calidad del servicio.
- Coordinar con el rea de virtualizacin para supervisar el avance de los materiales educativos encargados a docentes especialistas, asegurando la entrega puntual segn el cronograma acadmico.
- Apoyar en la gestin administrativa de honorarios docentes, realizando el seguimiento de pagos y validando el cumplimiento de los entregables establecidos.
- Egresado tcnico o universitario de las carreras de Administracin, Ciencias de la Comunicacin, Educacin, Ingeniera Industrial o reas afines con un fuerte inters en la tecnologa educativa.
- Experiencia mnima de un ao desempendose como practicante profesional o asistente administrativo dentro del sector educacin, preferiblemente en instituciones de educacin superior o centros de postgrado.
- Dominio intermedio de herramientas de ofimtica (Excel, Word, PowerPoint), con capacidad para gestionar bases de datos y elaborar reportes detallados.
- Conocimiento de ingls a nivel bsico, suficiente para la comprensin de interfaces de software y manuales tcnicos de plataformas internacionales.
- Competencias destacadas en planificacin y organizacin de tareas, con habilidad para gestionar mltiples prioridades de manera simultnea bajo cronogramas estrictos.
- Excelentes habilidades de comunicacin efectiva, tanto oral como escrita, orientadas a brindar un servicio al cliente excepcional y emptico.
- Alta capacidad de adaptabilidad y aprendizaje continuo en un entorno tecnolgico que evoluciona constantemente.
- Remuneracin competitiva por encima del promedio del mercado educativo, con todos los beneficios de ley desde el primer da de labores.
- Oportunidad de desarrollo profesional y lnea de carrera dentro de una organizacin en constante expansin y reconocida por su calidad acadmica.
- Acceso a programas de capacitacin y aprendizaje continuo para el fortalecimiento de competencias digitales y de gestin acadmica.
- Entorno de trabajo dinmico, innovador y colaborativo que fomenta la creatividad y la implementacin de nuevas ideas.
- Participacin activa en procesos estratgicos de mejora de la experiencia estudiantil, contribuyendo al xito de miles de estudiantes.
- Cultura organizacional orientada al bienestar del colaborador y al equilibrio entre la vida profesional y personal.